Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento y Alcance

Los servicios educativos de VERBOO Language Club son prestados y operados por Karina Pereira Jorje Ramirez, persona humana responsable de VERBOO Language Club, con actividad en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos personales, el canal de contacto oficial es hello@verboo.club.

Nuestros servicios y canales de contacto están destinados exclusivamente a personas mayores de edad (18 años o más) y a organizaciones.

2. Consultas a través del Sitio Web

Cuando completás el formulario de contacto o te comunicás con VERBOO a través del sitio web, podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Modalidad o área de interés seleccionada
• Mensaje o consulta sobre tus metas u objetivos de aprendizaje
• Nombre de la empresa u organización (en consultas corporativas)

Finalidad: utilizamos estos datos exclusivamente para responder a tu consulta, conocer tus objetivos pedagógicos, recomendar alternativas formativas pertinentes, coordinar los pasos siguientes y preparar propuestas institucionales cuando corresponda.

Tratamiento técnico: la información enviada mediante el formulario se transmite de manera segura a nuestro correo de contacto (hello@verboo.club) a través del proveedor de infraestructura de correo transaccional Resend. El sitio web no genera una base de datos pública de prospectos ni almacena registros de formularios fallidos en el almacenamiento local del navegador.

3. Evaluación Diagnóstica de Nivel (VERBOO Placement)

Cuando resulta adecuado para evaluar el punto de partida académico de un postulante o futuro estudiante antes de su inscripción, VERBOO puede invitarlo a completar la evaluación diagnóstica VERBOO Placement como parte del proceso de admisión.

Finalidad: estimar el nivel de dominio del idioma inglés, identificar habilidades comunicativas y asistir a nuestro equipo académico en la recomendación del programa y grupo más conveniente.

Datos procesados durante la evaluación:

• Respuestas conversacionales y escritas a consignas pedagógicas.
• Respuestas a ejercicios de comprensión lectora y auditiva.
• Muestras de voz grabadas, únicamente si el participante elige utilizar la función de micrófono de su navegador.

Herramientas automatizadas e Inteligencia Artificial: la evaluación utiliza herramientas de procesamiento automatizado asistidas por modelos de inteligencia artificial (actualmente provistos por Google Gemini / Google AI) para el análisis lingüístico de las respuestas y la transcripción del habla. Las muestras de audio se procesan de forma estrictamente temporal para su transcripción y no son conservadas en forma permanente por VERBOO. Las transcripciones y los datos detallados de la sesión de evaluación se conservan de forma temporal, por un período limitado de hasta aproximadamente 48 horas, para asegurar la continuidad y consistencia del proceso. El nivel estimado resultante puede ser conservado como registro académico para orientar la recomendación formativa.

Carácter diagnóstico: la evaluación no constituye una decisión automatizada definitiva ni vinculante. Es una herramienta diagnóstica consultiva que asiste al equipo académico de VERBOO en la orientación pedagógica.

4. Proveedores de Servicios y Transferencias Internacionales

Para la operación del sitio web y la evaluación, intervienen los siguientes servicios de terceros:

• Resend: entrega y transporte de correos electrónicos transaccionales de consulta.
• Google Gemini / Google AI: transcripción de voz y asistencia en análisis lingüístico durante la evaluación Placement.
• Google Fonts: provisión de fuentes tipográficas para la visualización del sitio web.

Estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

5. Conservación de Datos

Consultas web: los datos recibidos por correo electrónico se conservan en el entorno de correo comercial de VERBOO durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y la relación educativa posterior.

Evaluación Placement: los datos detallados de sesión se conservan de forma temporal por un período limitado de hasta aproximadamente 48 horas. El audio crudo se descarta inmediatamente tras la transcripción. El nivel estimado resultante puede conservarse como parte del registro académico del estudiante o postulante.

6. Preferencias de Navegación y Almacenamiento Local

El sitio web de VERBOO Language Club no utiliza cookies de seguimiento publicitario ni tecnologías de rastreo entre sitios. Únicamente se utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage bajo la clave verboo_website_lang) con la finalidad técnica de recordar la preferencia de idioma seleccionada (español o inglés) para futuras visitas.

7. Derechos de los Titulares y Contacto

De conformidad con la normativa de protección de datos personales aplicable en la República Argentina, los titulares tienen derecho a solicitar el acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o realizar consultas referidas a esta Política de Privacidad, podés comunicarte con nosotros a hello@verboo.club (Buenos Aires, Argentina).