Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

En Verboo, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el procesamiento de tus datos personales de manera transparente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes al sitio web público de Verboo y a los servicios de nuestra plataforma educativa.

1. Responsable del Tratamiento y Operador

"Verboo" y "Verboo Club" son nombres comerciales utilizados para identificar la plataforma y los servicios educativos de Verboo, operados desde Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre la protección de datos, puedes comunicarte con nosotros en: hello@verboo.club.

2. Datos que Recopilamos

Procesamos únicamente las categorías de datos personales necesarias para proporcionar, gestionar y proteger nuestros servicios educativos:

• Información de la Cuenta y del Perfil: Nombre, dirección de correo electrónico, hash de contraseña y marcas de tiempo de creación de la cuenta al registrarte.
• Autenticación y Sesiones: Se pueden utilizar tecnologías de autenticación seguras y cookies de sesión para identificar a los usuarios, proteger las cuentas y mantener las sesiones activas.
• Datos de Inscripción y Cursos: Información sobre inscripciones a cursos, elecciones de nivel, horarios, tareas y estado de asistencia.
• Datos de Nivelación y Bienvenida: Transcripciones de tu conversación de evaluación inicial con nuestro guía de nivelación por IA y tu nivel de idioma estimado resultante.
• Interacciones de IA: Conversaciones, diálogos de aprendizaje e intercambios de comentarios realizados con nuestras funciones de aprendizaje asistidas por IA.
• Procesamiento Transitorio de Voz y Audio: Para apoyar la práctica de habla, la plataforma procesa entradas de voz y audio. Este audio se procesa de forma transitoria por Verboo y/o proveedores de servicios autorizados para la funcionalidad solicitada. Verboo no retiene intencionalmente grabaciones de audio como parte del registro de aprendizaje persistente del estudiante a menos que se indique explícitamente.
• Almacenamiento Local del Navegador: Se puede almacenar localmente en el dispositivo del usuario información limitada sobre la cuenta, preferencias, nivelación o progreso para mantener la continuidad y mejorar la experiencia.
• Analíticas y Cookies: Utilizamos herramientas de análisis para realizar un seguimiento del uso del sitio web, métricas de tráfico, páginas vistas e interacciones. Estas herramientas de análisis configuran cookies para recopilar información estándar del registro de Internet y del comportamiento de los visitantes. Actualmente no implementamos selectores de consentimiento automatizados para analíticas, ya que están bajo evaluación.
• Integración Comunitaria: Se procesan códigos de integración voluntarios si vinculas tu perfil de estudiante con nuestro servidor comunitario de Discord.

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades educativas y operativas:

• Proporcionar y mantener tu perfil de aprendizaje y el acceso a la plataforma;
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje de inglés, recomendaciones y explicaciones;
• Transcribir y analizar tus entradas de voz para ofrecer comentarios sobre pronunciación y gramática;
• Evaluar los niveles de idioma y el progreso durante las lecciones y cursos;
• Analizar el rendimiento del sitio web para mantener la estabilidad y mejorar la funcionalidad;
• Brindar soporte y responder a tus consultas.

Verboo no vende ni alquila tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales no relacionados.

4. Procesadores de Datos e Infraestructura

Para operar Verboo, compartimos datos con servicios de terceros de infraestructura, comunicaciones, analíticas y procesamiento de inteligencia artificial. Estos proveedores de servicios actúan como procesadores de datos y tratan la información mínima necesaria para realizar sus funciones (como convertir archivos de audio en transcripciones de texto), regulados por los términos apropiados de seguridad y confidencialidad de datos.

5. Retención de Datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para las finalidades educativas y operativas descritas en esta Política, incluyendo el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, la resolución de disputas, la prevención de incidentes de seguridad y el cumplimiento de los requisitos de mantenimiento de registros aplicables.

6. Procesamiento Internacional

Algunos proveedores de servicios pueden procesar información fuera del país del usuario. Cuando corresponda, Verboo toma medidas razonables para utilizar las salvaguardas de privacidad y seguridad adecuadas para dichas transferencias.

7. Menores

Cuando la legislación aplicable requiera la autorización de los padres o tutores para que un menor utilice el servicio, se deberá obtener dicha autorización. Si tienes preguntas o inquietudes sobre la privacidad de los menores en Verboo, comunícate con nosotros en: hello@verboo.club.

8. Tus Derechos Bajo la Ley Argentina (Ley 25.326)

Como titular de datos personales bajo la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley N° 25.326), tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar y, cuando corresponda, suprimir tus datos personales de nuestras bases de datos de forma gratuita a intervalos razonables, a menos que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a hello@verboo.club. El derecho de acceso se puede ejercer de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, a menos que se acredite un interés legítimo.

9. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" modificada.