Términos de Servicio

Última actualización: abril de 2026

Bienvenido a Verboo. Lea estos Términos de Servicio ("Términos") detenidamente antes de usar nuestra plataforma y adquirir nuestros cursos. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

1. Descripción del Servicio

Verboo proporciona un ecosistema digital de aprendizaje de inglés que consta de cursos estructurados, sesiones en vivo facilitadas por profesores, herramientas de aprendizaje asistidas por IA, canales comunitarios y experiencias interactivas. "Verboo" y "Verboo Club" son nombres comerciales utilizados para identificar la plataforma y los servicios educativos de Verboo, operados desde Buenos Aires, Argentina.

2. Elegibilidad y Seguridad de la Cuenta

Para acceder a ciertas funciones de la plataforma, debe registrarse para obtener una cuenta. Al registrarse, acepta:

• Proporcionar información de registro precisa, actualizada y completa;
• Mantener la seguridad de su contraseña y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado a su cuenta;
• Confirmar que, si no tiene capacidad legal para aceptar estos Términos de forma independiente según la legislación aplicable, ha obtenido la autorización explícita de un padre o tutor legal.

3. Inscripción a Cursos y Modelo Comercial

La unidad comercial principal de Verboo es el Curso (que representa programas estructurados de aprendizaje de idiomas). Los cursos pueden ser adquiridos por estudiantes individuales o por empresas/organizaciones para sus equipos. La inscripción en un curso constituye un contrato vinculante para ese producto educativo específico, reservando un lugar en las sesiones en vivo y comprometiendo recursos docentes y de la plataforma.

4. Clases en Vivo y Operaciones

La inscripción en cursos en vivo crea un compromiso mutuo entre Verboo, nuestro personal académico y el estudiante o grupo:

• Sustitución de Profesores: Verboo se compromete a proporcionar una instrucción calificada. Si un profesor asignado no está disponible para una sesión programada debido a enfermedad o conflictos de agenda, Verboo se reserva el derecho de sustituirlo por otro profesor calificado.
• Reprogramación: Si no se puede asignar un profesor de reemplazo debido a fuerza mayor o circunstancias excepcionales, Verboo reprogramará la sesión. Las sesiones reprogramadas no otorgan al estudiante el derecho a un reembolso.
• Asistencia del Estudiante e Inasistencias: Los estudiantes son responsables de asistir a sus sesiones en vivo programadas. Las sesiones perdidas no otorgan automáticamente al estudiante el derecho a un reembolso, clase de recuperación o reprogramación, sin perjuicio de la flexibilidad expresamente ofrecida por Verboo o los derechos requeridos por la legislación aplicable.

5. Funcionalidad Asistida por IA

Verboo utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros para impulsar nuestras funciones interactivas, evaluaciones de nivelación y transcripción de voz a texto. Al ingresar texto o grabaciones de voz en la plataforma, reconoce que estas entradas son procesadas por procesadores de terceros. El procesamiento se realiza según sea razonablemente necesario para proporcionar, personalizar, asegurar y mantener el servicio educativo, regulado por nuestra Política de Privacidad.

6. Pagos y Facturación

Todas las tarifas del curso se facturan al momento del pago. Los pagos son procesados por procesadores de pago externos autorizados. Verboo no almacena ni procesa información completa de tarjetas de crédito. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos a los precios vigentes en el momento en que se realicen.

7. Uso Aceptable

Acepta no hacer un uso indebido de los servicios. El uso indebido incluye, entre otros:

• Cualquier forma de acoso, abuso o comportamiento disruptivo durante las sesiones en vivo o dentro de los canales comunitarios;
• Compartir el acceso a la cuenta o los materiales del curso con usuarios no autorizados;
• Extraer, copiar o duplicar los materiales de aprendizaje patentados, el plan de estudios o los diseños de Verboo.

8. Propiedad Intelectual y Contenido del Estudiante

Verboo posee o tiene licencia de los derechos de propiedad intelectual de la plataforma, la marca, los materiales de aprendizaje originales, el plan de estudios, los diseños y el contenido patentado, excepto por los materiales de terceros identificados como tales. Usted conserva la propiedad de cualquier texto, entrada de voz o materiales que envíe. Autoriza a Verboo y a los proveedores de servicios autorizados a procesar sus envíos únicamente según sea razonablemente necesario para proporcionar, personalizar, asegurar y dar soporte al servicio educativo, sujeto a la Política de Privacidad.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o en relación con ellos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Argentina, donde sea legalmente aplicable. Las normas obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia no se verán afectadas. La jurisdicción competente para resolver cualquier disputa que surja bajo estos Términos se determinará de acuerdo con las regulaciones vigentes y las leyes de protección al consumidor aplicables.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros en: hello@verboo.club.